eSIMのデータがなくなったらどうなる？

eSIMのデータ容量を使い切ると、固定容量プランでは通信がそのまま止まります——電波は表示されたままなのに、ページはまったく読み込めない状態です。無制限プランや公正利用（フェアユース）プランの場合は、通信が止まるのではなく速度が落ちるのが一般的です。どちらのケースでも、co:simのようにチャージ（追加購入）に対応したeSIMなら、同じプロファイルのまま数分でデータを追加でき、新しいQRコードを読み込み直す必要はありません。

#eSIMのデータは使い切ると止まるのか、それとも遅くなるのか

これはプランの種類によって変わります。5GBや10GBといった固定容量のeSIMは、容量分だけしか使えない仕組みです。上限に達すると、ネットワーク側がそれ以上データ通信を通さなくなります。端末側は電波（アンテナ表示）を保ったままのことが多く、eSIMのプロファイル自体はローカルの通信網に認証された状態を維持していますが、データ通信のセッションそのものは閉じられ、追加購入するまで再開しません。

無制限や公正利用プランは動きが異なります。1日あたり、またはプラン全体で一定量を超えると、通信速度が落とされ、メッセージアプリや地図アプリ程度は使えても、動画視聴や大きなファイルのダウンロードは実用的な速度ではなくなります。こうした利用量に応じた速度調整はeSIMに限った話ではありません。EU公式のローミング案内でも、従来のローミングプランに同様の「フェアユース」データ上限があり、契約期間が終わる前にこの制限が働くことが説明されています。自分のeSIMがどちらのタイプかは、購入前にプラン詳細ページで確認しておきましょう。

eSIM（内蔵型SIM）は、着脱式のカードではなく端末内蔵のチップに通信事業者のプロファイルをダウンロードする技術で、GSMAが策定するリモートSIMプロビジョニング仕様に基づいています。データを使い切っても、このプロファイル自体が壊れたり消えたりすることはなく、あくまでそのプランのデータ分が使用済みになるだけです。co:simのようなデータ専用の海外用eSIMは前払い制なので、使い切った後に追加の請求が来ることもありません。通信が一時的に止まるだけで、チャージすればすぐに再開できます。

#データを早めに使い切ると、有効期限のカウントダウンに影響するのか

いいえ、影響しません。プランの有効期限は、購入日または初回接続日から数えた固定の日数で、残りデータ量とはまったく関係なく進みます。たとえば有効期限10日のプランで2日目にデータを使い切ったとしても、その10日間が一時停止したり、リセットされたり、延長されたりすることはありません。チャージするかどうかにかかわらず、eSIMは予定どおりのスケジュールで期限切れになります。

インストール有効期限（購入後、何日以内にインストールしないとeSIMが自動的に無効になるか）とデータ使用量は、まったく別々に管理されている軸です。多くのプランページには、対応ネットワーク、インストール期限、チャージ対応の有無が明記されており、購入前にこの2つの数字を確認できます。co:simの場合もこの3つの情報をプランページに直接掲載しており、細かい規約の中に埋もれさせていません。また、eSIMがすでにインストールされて使用中であれば、その時点でセルフサービスでの返金対象からは外れています。旅行中にデータを使い切っているプランは、定義上すでにインストール済みということになります。

#旅行中にデータを使い切ってしまったら、実際どうすればいいか

1. 本当にデータ切れかどうかをまず確認する。 通信が急に止まったからといって、必ずしもデータを使い切ったとは限りません。ネットワークの切り替えが一時的に詰まっているだけのこともあり、機内モードのオン・オフだけで直ることもあります。Apple公式の説明には、現在のモバイルデータ使用量を確認する手順が載っているので、判断する前に一度確認しましょう。
2. 購入する前に、まずWi-Fiを探す。 空港、駅、カフェ、そしてほとんどのホテルのフロントや共用スペースには無料Wi-Fiがあります。まずそこに接続してください。チャージを購入するにはインターネット接続そのものが必要で、使い切ったばかりのeSIMではその通信を行えないからです。
3. チャージに対応していれば、同じeSIMのまま追加購入する。 新しいプランを買い直すのではなく、アカウントのダッシュボードやアプリからデータを追加します。たとえばco:simの日本向けeSIMのプランページには、チャージ対応の有無がきちんと明記されており、追加購入した分はすでに端末にインストール済みのプロファイルにそのまま反映されます。新しいQRコードの読み込みも、再インストールも不要です。
4. 周囲に本当にWi-Fiが見つからない場合。 ホテルや空港のスタッフにゲスト用ネットワークを尋ねてみましょう（多くはアカウント登録不要です）。同行者のスマートフォンのテザリングを少しの間借りるのも、チャージ購入を完了させるだけなら十分な方法です。

データ切れは珍しいことではなく、本当の緊急事態というほどのものでもありません。本当にデータ切れかどうかを確認し、Wi-Fiを見つけてチャージを済ませれば、数分で通信は復旧します。

#よくある質問

#eSIMのデータを使い切ると完全に使えなくなるのか、電話やSMSはできるのか

データを使い切って影響を受けるのは、あくまでモバイルデータ通信、つまりウェブ閲覧や動画視聴、インターネット接続が必要なアプリの利用だけです。co:simのプランのようにデータ専用のeSIMであれば、そもそも電話番号やSMS機能は含まれていないため、この点は何も変わりません。普段お使いのメイン回線（物理SIMまたはeSIM）は、まったく別のプロファイルとして、これまでどおり通話とSMSを担当し続けます。一方でLINEやWhatsApp、FaceTimeのようなインターネット経由の通話・メッセージアプリは、データ通信が必要なため、Wi-Fiに接続するかチャージするまでは他の機能と同じく止まります。もし契約しているeSIMに電話番号機能が含まれている場合は、データと音声で別々の割り当てになっているため、データを使い切った後も音声回線経由の通話・SMSは通常どおり利用できることが多いです。購入前にプランの説明を確認し、データ専用か電話番号付きかを確かめておきましょう。

#Wi-Fiが見つかる前にチャージを購入できるのか、それとも先にネット接続が必要なのか

チャージの購入には何らかのインターネット接続が必要です。購入手続きはウェブの決済画面かアプリを通じて行われるため、直前にデータを使い切ったeSIM自体ではその通信を処理できません。実際には、まず別の接続手段を探すことになります。空港やホテル、カフェ、駅の無料Wi-Fi、あるいは同行者のスマートフォンのテザリングなどです。何らかの接続さえ確保できれば、co:simのようなチャージ対応プランの追加購入は、アカウントのダッシュボードから1分もかからずに完了します。決済の瞬間さえ接続できていれば十分で、速度の速さは関係ありません。決済が完了すると、追加分のデータは自動的にすでにインストール済みのeSIMに反映されるため、新しいQRコードを読み込む必要もなく、決済確認後にWi-Fiの近くに留まる必要もありません。利用量が上限に近づいてきた時点で早めにチャージしておけば、こうした慌ただしい状況そのものを避けられます。

#データを早めに使い切ると、返金の対象から外れてしまうのか

外れることになりますが、理由は思っているのと少し違います。eSIMがすでにインストールされ、通信を行い、データまで使い切っている時点で、そもそもセルフサービスでの返金が適用される段階はとうに過ぎています。一般的なルールとして、未インストールのeSIMは購入から30日以内であれば返金の対象になります（購入時点で即座に課金が始まるプランは対象外です）が、この返金の対象期間はインストールして使い始めた瞬間に終了します。つまりデータを使い切る可能性が出てくるよりもずっと前に、その権利は終わっているのです。ですから、旅行中にデータを早めに使い切ったからといって、本来受けられたはずの返金を失うわけではありません。返金の対象期間はインストールの時点ですでに終わっており、残りデータ量とは関係がないからです。この段階でチャージにするか新しいeSIMを買うかを考えるのは、純粋にコストと利便性の問題であり、返金とは無関係です。

#データを使い切っているのに、電波表示はなぜフル表示のままなのか

電波の表示は、端末と現地の基地局とのつながりの強さを示すものであり、データの残量とはまったく別の指標です。eSIMは現地のネットワークに認証された状態を保ち続けており、電波表示にはその状態が反映されています。しかし、データ容量を使い切ってしまうと、ネットワーク側はそれ以上データ通信を通さなくなるため、電波が問題なく表示されていてもページは読み込まれません。これはeSIMに限らず、前払い制のモバイルデータ通信に共通する仕組みです。着脱式のカードの代わりに、GSMAのeSIM仕様に沿って端末にダウンロードされる内蔵型SIMプロファイルも、インストール後の挙動は従来の物理SIMとまったく同じです。本当にデータ切れなのか、それとも一時的な通信の不具合なのかを確認したい場合は、機内モードを一度オン・オフしてみるか、端末のモバイルデータ設定から現在の使用量を確認してみてください。

#同じeSIMにチャージするのと、新しいeSIMを買い直すのとではどちらがお得か

対応していれば、チャージのほうがほぼ間違いなくお得です。データ分の料金だけを支払えばよく、プロファイルや通信網の利用にかかるコストを重ねて払う必要がないからです。新しいeSIMを買い直すと、QRコードの読み込みとインストールがもう一度必要になり、新たなインストール期限の管理まで増えてしまいますが、既存のプランがチャージできるならこうした手間はすべて省けます。co:simのプランは、まさにこうした手間を避けるためにアカウントのダッシュボードから直接チャージできる設計になっています。すでに端末にインストール済みのeSIMにデータを追加するだけで、有効期限のルールも変わらず、旅行中に何かを再インストールする必要もありません。新しいeSIMを買い直したほうがよいのは、旅程が別の目的地に切り替わるような場合で、この場合は元のプランにチャージしても新しい行き先では使えないためです。出発前に、契約するプランがチャージに対応しているかどうかを確認しておくとよいでしょう。