Transférer son eSIM vers un nouveau téléphone (iPhone & Android)

La méthode pour transférer un eSIM vers un nouveau téléphone dépend entièrement des deux appareils concernés. D'iPhone à iPhone, c'est le cas le plus simple : le transfert rapide eSIM d'Apple déplace votre forfait mobile sans fil en quelques minutes. Sous Android, il n'existe pas de bouton "transférer l'eSIM" universel : Google, Samsung et les autres fabricants ont chacun leur propre outil, qui ne fonctionne qu'entre certains modèles et certains opérateurs. Pour la plupart des eSIM data-only de voyage, comme celles de co:sim, il n'y a tout simplement pas de transfert direct : vous installez un nouveau QR code sur le nouvel appareil.

#Avant de commencer

Quelle que soit votre plateforme, rassemblez d'abord ceci :

• Les deux téléphones à portée de main, tous deux connectés au Wi-Fi ou à un partage de connexion
• L'ancien téléphone déverrouillé, avec son code d'accès sous la main
• Connecté au même compte Apple (iPhone) ou compte Google (Android) sur les deux appareils, lorsque la méthode de transfert l'exige
• La dernière mise à jour iOS ou Android installée sur les deux téléphones

Si vous déplacez un eSIM de voyage data-only plutôt qu'un forfait opérateur lié à un numéro, la procédure diffère de tout ce qui suit : passez directement à la section sur les eSIM de voyage plus bas.

#D'iPhone à iPhone : le transfert rapide eSIM

Si les deux téléphones sont des iPhone, le transfert rapide eSIM intégré d'Apple est la voie la plus rapide. D'après le guide officiel d'Apple sur l'eSIM, certains opérateurs permettent de transférer un forfait mobile d'un ancien iPhone vers un nouveau sans les contacter. Il faut que les deux appareils soient connectés au même compte Apple, que l'ancien iPhone soit déverrouillé avec son code, que les deux téléphones soient proches avec le Bluetooth activé, et qu'iOS 18.4 ou une version ultérieure soit installé sur chacun.

Sur le nouvel iPhone : ouvrez Réglages, appuyez sur Cellulaire, puis sur Configurer la ligne cellulaire ou Ajouter un eSIM, et choisissez un forfait à transférer. Si aucune liste de numéros n'apparaît, appuyez plutôt sur Transférer depuis un iPhone à proximité, puis confirmez sur l'ancien iPhone. Le guide d'Apple précise que lorsque le forfait s'active sur le nouvel iPhone, il désactive automatiquement la carte de l'ancien : ne lancez donc cette opération que lorsque vous êtes vraiment prêt à changer d'appareil.

#Si le transfert rapide n'est pas proposé

Tous les opérateurs ne le prennent pas en charge. Quand l'option n'apparaît pas, demandez un nouveau QR code ou un lien d'activation à votre opérateur et procédez comme lors de la première installation : Réglages → Cellulaire → Ajouter un eSIM → Utiliser un code QR. Le même recours s'applique si vous venez d'un téléphone non-Apple : le guide d'Apple explique qu'avec iOS 26, certains opérateurs et fabricants prennent en charge le transfert direct d'eSIM entre Android et iPhone, mais en dehors de cette liste, il faudra que votre opérateur réémette le forfait.

#D'Android à Android : tout dépend du téléphone

Android n'a pas de fonction de transfert d'eSIM intégrée universelle comme l'iPhone. Google, Samsung et les autres fabricants proposent chacun leur propre outil, qui ne fonctionne qu'entre certains modèles, versions logicielles et opérateurs pris en charge. En dehors de ces combinaisons, vous reprovisionnez l'eSIM auprès de votre opérateur plutôt que de la transférer.

#Google Pixel

Sur un Pixel, la page d'assistance de Google décrit deux méthodes : un transfert automatique proposé pendant la configuration du nouveau téléphone, qui nécessite Android 12 ou une version ultérieure sur les deux appareils, la dernière version des services Google Play, et un verrouillage d'écran déjà configuré, ou un transfert manuel plus tard via Réglages → Réseau et internet → Cartes SIM → Ajouter une carte SIM → Transférer la carte SIM depuis un autre appareil. Si l'option automatique n'apparaît pas, Google recommande de contacter directement votre opérateur, et précise que votre eSIM actuel continue de fonctionner sur l'ancien téléphone même si le transfert échoue.

#Samsung Galaxy

Samsung appelle sa version Transfert instantané eSIM. L'article d'assistance Samsung indique le chemin suivant : Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM → Ajouter un eSIM → Transférer la carte SIM depuis un autre téléphone, puis saisir un code à 6 chiffres affiché sur le nouvel appareil dans l'ancien. Cela ne fonctionne qu'entre deux téléphones Galaxy sous logiciel récent, avec Wi-Fi et Bluetooth activés, et uniquement avec les opérateurs figurant sur la liste prise en charge par Samsung, essentiellement les grands réseaux d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie-Pacifique. Un opérateur non pris en charge implique de le contacter directement.

#Autres téléphones Android

Si aucun des deux téléphones n'est un Pixel ou un Galaxy, vérifiez d'abord dans les paramètres réseau ou carte SIM s'il existe une option "Transférer la carte SIM" : quelques autres fabricants ont ajouté leur propre version. Si rien n'apparaît, la plupart des marques Android ne proposent toujours aucun transfert d'eSIM d'un appareil à l'autre, et pour un eSIM de voyage data-only, il n'y a généralement aucun opérateur à contacter non plus.

#Changer de plateforme : d'iPhone vers Android ou d'Android vers iPhone

La documentation d'Apple confirme qu'avec iOS 26, certains opérateurs et fabricants prennent en charge le transfert direct d'un eSIM entre Android et iPhone, sur un principe proche du transfert rapide. Samsung propose une option équivalente (Transférer la carte SIM depuis un iPhone) sur ses Galaxy, mais limitée à une liste d'opérateurs plus courte que pour un transfert Galaxy à Galaxy. En dehors de ces combinaisons prises en charge, déplacer un eSIM opérateur entre plateformes implique de contacter votre opérateur pour obtenir un nouveau QR code ou lien d'activation, le même recours qui s'applique chaque fois qu'un outil d'appareil à appareil n'est pas proposé.

#"Conserver l'eSIM et effacer les données" : ce que fait vraiment une réinitialisation d'usine

#Sur iPhone

Effacer un iPhone ne supprime pas automatiquement votre eSIM. Le guide officiel d'Apple sur la réinitialisation détaille le chemin Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l'iPhone → Effacer contenu et réglages → Continuer, et à cette étape, deux boutons s'affichent : "Conserver l'eSIM et effacer les données" ou "Supprimer l'eSIM et effacer les données". Choisir de le conserver laisse votre forfait mobile installé après la réinitialisation ; choisir de le supprimer implique de contacter ensuite votre opérateur pour réactiver le forfait.

#Sur Android

Android n'a pas de réponse unique et cohérente sur ce point. Certains eSIM opérateur survivent à une réinitialisation d'usine parce qu'ils sont liés à votre compte opérateur et se restaurent automatiquement à la prochaine connexion, d'autres non, selon le téléphone et l'opérateur. La documentation de Google sur le transfert ne garantit aucun des deux résultats. En cas de doute, sauvegardez ou redemandez le QR code de votre eSIM avant d'effacer le téléphone plutôt que de le découvrir après coup : via l'application ou le compte en ligne de votre opérateur pour un forfait opérateur, ou l'e-mail de confirmation de votre fournisseur pour un eSIM de voyage.

#Transférer un eSIM opérateur lié à un numéro de téléphone (Verizon et autres)

Les eSIM opérateur sont liés à votre compte et à votre numéro, ce qui explique pourquoi les opérateurs peuvent les déplacer pour vous même sans outil de transfert direct entre appareils. Aux États-Unis par exemple, les clients Verizon peuvent utiliser l'application My Verizon : se connecter sur le nouveau téléphone, aller dans l'onglet Mobile, sélectionner la ligne, puis choisir "Changer ou remplacer l'appareil de cette ligne". D'après la FAQ eSIM officielle de Verizon, cela déplace le numéro via Wi-Fi sans avoir besoin d'IMEI, d'ICCID ni de QR code, et sans frais.

Il faut l'ancien téléphone pour s'authentifier si c'est la seule ligne du compte ; avec plusieurs lignes, un autre appareil du compte peut faire l'affaire. Le service sur l'ancien téléphone se désactive une fois le déplacement terminé. La plupart des autres opérateurs, aux États-Unis comme ailleurs dans le monde, proposent un transfert équivalent via application ou espace client : vérifiez l'application ou le site d'assistance de votre opérateur avant de supposer qu'il faut passer en boutique.

#Déplacer un eSIM de voyage (comme celui de co:sim) vers un nouvel appareil

C'est là que la terminologie devient trompeuse. Un eSIM opérateur est lié à votre numéro et à votre compte, donc un opérateur peut toujours le réémettre ou le déplacer. Un eSIM de voyage data-only n'est pas lié à un compte de la même façon : c'est un profil de données installé une fois sur la puce intégrée d'un appareil précis. Une fois installé et activé, il n'y a généralement pas de "transfert" vers un second téléphone : vous obtenez un nouvel eSIM pour le nouvel appareil à la place.

En pratique, cela pose rarement problème, car les eSIM de voyage sont généralement achetés pour un seul séjour. Imaginons que vous récupériez un nouveau téléphone la semaine précédant un voyage en Thaïlande : vous pouvez consulter les forfaits eSIM Thaïlande actuels, ou pour toute autre destination, depuis l'appareil que vous emporterez réellement. co:sim livre le QR code par e-mail en quelques secondes après le paiement, et chaque page de forfait indique le délai d'installation ainsi que si le forfait permet des recharges de données, pour que vous sachiez exactement combien de temps un QR code non utilisé reste valide avant de devoir le réinstaller. C'est l'avantage pratique d'un eSIM de voyage face à un forfait opérateur ici : pas d'appel au service client ni d'attente pour un remplacement, donc un changement de téléphone de dernière minute ne coûte que quelques minutes, pas un voyage compromis.

Si vous n'avez pas encore installé votre eSIM co:sim et que vous changez de téléphone avant le départ, il n'y a rien à contourner : installez simplement le QR code de votre e-mail de confirmation sur le téléphone que vous emporterez en voyage. La complication n'apparaît qu'une fois qu'un profil a déjà été activé sur un appareil : à ce stade, la solution est un nouvel eSIM pour le nouvel appareil plutôt qu'un transfert.

#Si le transfert ne fonctionne pas

Les pages d'assistance d'Apple et de Google traitent directement des échecs de transfert plutôt que de promettre que les outils fonctionnent toujours. Quelques points à vérifier, dans l'ordre :

• Vérifiez que les deux téléphones sont sur le Wi-Fi, pas seulement en données cellulaires, et que le Bluetooth est activé pour un transfert d'appareil à appareil, avec les téléphones à quelques dizaines de centimètres l'un de l'autre.
• Redémarrez les deux téléphones et réessayez. La recommandation de Google pour Pixel est littéralement de réessayer, puis de contacter l'opérateur si le problème persiste.
• Vérifiez les versions logicielles : iOS 18.4 ou ultérieur pour le transfert rapide, Android 12 ou ultérieur avec les derniers services Google Play pour le transfert automatique Pixel.
• Si l'outil automatique échoue systématiquement, arrêtez de chercher une solution et passez directement à un nouveau QR code ou lien d'activation auprès de votre opérateur, ou à l'e-mail de confirmation de votre fournisseur pour un eSIM de voyage.

#FAQ

#Peut-on transférer son eSIM vers un autre téléphone ?

Oui, mais la méthode dépend du téléphone et du type d'eSIM concerné. D'iPhone à iPhone, c'est le cas le plus simple : le transfert rapide eSIM d'Apple déplace automatiquement votre forfait en quelques minutes, à condition que les deux appareils soient connectés au même compte Apple avec le Bluetooth activé. Sous Android, il n'existe pas de bouton de transfert unique : Pixel et Galaxy proposent chacun leur propre outil, qui ne fonctionne qu'entre modèles compatibles chez des opérateurs pris en charge ; en dehors de cette combinaison, vous reprovisionnez l'eSIM auprès de l'opérateur. Un eSIM opérateur peut toujours être réémis même sans outil de transfert direct, car le forfait est rattaché au compte plutôt qu'à l'appareil seul. Un eSIM de voyage data-only, comme celui de co:sim, fonctionne différemment : une fois activé sur un téléphone, il n'y a pas de transfert vers un second appareil, donc vous installez un nouveau QR code. Cela reste rarement gênant : co:sim envoie ce QR code par e-mail en quelques secondes, et la page du forfait indique le délai d'installation dès le départ.

#Comment transférer un eSIM sans l'ancien téléphone ?

Si vous n'avez plus l'ancien téléphone, les outils de transfert d'appareil à appareil comme le transfert rapide eSIM d'Apple, le transfert instantané eSIM de Samsung et le transfert Pixel de Google ne fonctionneront pas, car ils exigent tous que les deux téléphones soient présents et connectés en même temps. Votre solution de repli est votre opérateur : contactez-le via son application, son espace client ou par téléphone, et demandez-lui de réémettre l'eSIM sous forme de nouveau QR code ou de notification d'activation pour le nouvel appareil. Aux États-Unis, les clients Verizon peuvent utiliser l'option "Activer ou obtenir une carte SIM" de l'application My Verizon, qui réémet un profil eSIM perdu ou inaccessible sans avoir besoin de l'ancien téléphone. Pour un eSIM de voyage data-only comme celui de co:sim, il n'y a aucun opérateur à contacter : si vous n'avez jamais installé le QR code d'origine, installez-le directement sur le nouveau téléphone depuis votre e-mail de confirmation ; s'il était déjà activé sur le téléphone disparu, il vous faudra un nouvel eSIM pour l'appareil de remplacement.

#Comment transférer un eSIM d'un téléphone à un autre ?

Les étapes dépendent des deux téléphones concernés. Sur iPhone, ouvrez Réglages → Cellulaire → Configurer la ligne cellulaire ou Ajouter un eSIM, choisissez Transférer depuis un iPhone à proximité et confirmez sur l'ancien appareil : le transfert rapide se charge du reste automatiquement. Sur un Pixel, allez dans Réglages → Réseau et internet → Cartes SIM → Ajouter une carte SIM → Transférer depuis un autre appareil ; sur un Galaxy, c'est Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM → Ajouter un eSIM → Transférer depuis un autre téléphone, en confirmant un code à 6 chiffres. Passer d'iPhone à Android ne fonctionne que sur des logiciels récents et avec certains opérateurs précis ; en dehors de cela, contactez votre opérateur pour un nouveau QR code. Un eSIM de voyage data-only comme celui de co:sim évite toute cette recherche de menus : vous installez directement le QR code de votre e-mail de confirmation ou tableau de bord sur le nouveau téléphone, la même installation qu'au premier jour, avec le délai d'installation déjà indiqué sur la page du forfait.

#Peut-on convertir une carte SIM physique en eSIM ?

Oui, la plupart des téléphones compatibles eSIM permettent de convertir une carte SIM physique en eSIM sur le même appareil, même si cela convertit la carte plutôt que de déplacer votre numéro vers un autre téléphone. Sur iPhone, la configuration d'Apple propose cette option quand l'opérateur la prend en charge, via Réglages → Cellulaire → Ajouter un eSIM. Sur les Samsung Galaxy, le chemin est Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM → sélectionner la carte SIM → Convertir en eSIM. L'application My Verizon propose une option "Obtenir une carte SIM" qui guide la même conversion. Convertir conserve votre numéro et votre forfait existants ; cela remplace simplement la carte physique par un profil numérique sur le même téléphone. Si vous voulez ensuite cet eSIM sur un autre appareil, c'est une étape distincte, via l'outil de transfert d'appareil à appareil de votre opérateur ou en le contactant directement une fois la carte déjà sous forme d'eSIM.

#Effacer son téléphone supprime-t-il l'eSIM ?

Pas automatiquement, mais cela dépend du choix fait pendant la réinitialisation, et de la plateforme. Sur iPhone, la procédure officielle de réinitialisation d'Apple (Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l'iPhone → Effacer contenu et réglages) demande explicitement de choisir "Conserver l'eSIM et effacer les données" ou "Supprimer l'eSIM et effacer les données", et choisir Conserver laisse le forfait mobile installé après l'effacement. Sur Android, il n'y a pas de réponse garantie unique : certains eSIM opérateur survivent à une réinitialisation d'usine parce qu'ils sont liés au compte opérateur, d'autres non, selon le téléphone et l'opérateur. En cas de doute sur la survie de votre eSIM, sauvegardez ou redemandez le QR code avant d'effacer l'appareil : via l'application ou l'espace client de votre opérateur pour un forfait opérateur, ou l'e-mail de confirmation pour un eSIM de voyage comme celui de co:sim.

#Le transfert de l'eSIM change-t-il mon numéro de téléphone ?

Non. Un transfert eSIM classique déplace votre numéro existant vers le nouvel appareil ; il n'en attribue pas un nouveau. Le transfert rapide d'Apple, le transfert instantané eSIM de Samsung, le transfert Pixel de Google et les outils opérateur comme l'application My Verizon déplacent tous le même numéro et le même forfait entre appareils, et la carte du téléphone source se désactive une fois la destination activée, si bien que le numéro ne fonctionne jamais que sur un seul téléphone à la fois. C'est différent d'un eSIM de voyage data-only comme celui de co:sim, qui n'a jamais été lié à un numéro de téléphone : ces forfaits fournissent uniquement des données mobiles, il n'y a donc aucun numéro à préserver ou perdre quand vous installez un nouveau profil sur un nouvel appareil. Changer d'opérateur, plutôt que simplement d'appareil, est un processus distinct appelé portabilité, géré par le nouvel opérateur, que vous utilisiez un eSIM ou une carte SIM physique.

#Peut-on transférer un eSIM déjà installé vers un autre téléphone ?

Pour un eSIM opérateur, oui, via l'outil de transfert de votre opérateur (transfert rapide d'Apple, transfert instantané Samsung, transfert Pixel) ou en contactant l'opérateur directement ; le forfait et le numéro se déplacent, et l'eSIM de l'ancien appareil se désactive. Pour un eSIM de voyage data-only, généralement non : les profils comme ceux de co:sim sont provisionnés une seule fois sur la puce intégrée d'un appareil précis, sans option de déplacement liée au compte. Si vous avez déjà activé l'eSIM sur le téléphone que vous remplacez, la solution pratique est d'installer un nouvel eSIM plutôt que de chercher un bouton de transfert qui n'existe pas pour ce type de forfait. Consulter une page de forfait avant l'achat montre le délai d'installation et la prise en charge des recharges, ce qui compte davantage qu'une fonction de transfert pour un eSIM de voyage.

Quelle que soit la plateforme concernée, la solution la plus rapide reste presque toujours l'outil intégré de transfert d'appareil à appareil quand il est proposé, et un nouveau QR code quand il ne l'est pas. Pour un forfait opérateur, ce QR code vient de votre opérateur, parfois après un appel au service client. Pour un eSIM de voyage co:sim, aucun appel n'est nécessaire : le QR code vous attend déjà dans votre e-mail de confirmation ou votre tableau de bord de compte, chaque page de forfait indique le délai d'installation et la prise en charge des recharges dès le départ, et les forfaits rechargeables se rechargent sur le même appareil sans réinstallation complète — ce qui explique pourquoi un eSIM de voyage co:sim reste simple même quand un changement de téléphone tombe en plein séjour.