Cómo transferir tu eSIM a un teléfono nuevo (iPhone y Android)

Cómo transferir un eSIM a un teléfono nuevo depende por completo de qué dos teléfonos estén involucrados. De iPhone a iPhone es el caso más sencillo: la Transferencia rápida de eSIM de Apple mueve tu plan móvil de forma inalámbrica en un par de minutos. Android no tiene un botón único de "transferir eSIM": Google, Samsung y otros fabricantes crearon cada uno su propia herramienta, y solo funciona entre modelos y operadores específicos. Para la mayoría de los eSIM de datos de terceros, incluidos los eSIM de viaje como los de co:sim, no existe una transferencia directa en absoluto: instalas un código QR nuevo en el dispositivo nuevo.

#Antes de empezar

Sea cual sea tu plataforma, reúne primero esto:

• Ambos teléfonos cerca, conectados a Wi-Fi o a un punto de acceso personal
• El teléfono antiguo desbloqueado, con su código de acceso a mano
• Sesión iniciada con la misma cuenta de Apple (iPhone) o cuenta de Google (Android) en ambos dispositivos, cuando el método de transferencia lo requiera
• La última actualización de iOS o Android instalada en ambos teléfonos

Si estás moviendo un eSIM de viaje de solo datos en lugar de un plan de operador ligado a un número, el proceso es distinto a todo lo anterior: salta directamente a la sección de eSIM de viaje más abajo.

#De iPhone a iPhone: Transferencia rápida de eSIM

Si ambos teléfonos son iPhone, la Transferencia rápida de eSIM integrada de Apple es la vía más rápida. Según la guía oficial de Apple sobre eSIM, algunos operadores permiten transferir tu plan móvil de un iPhone anterior a uno nuevo sin contactarlos. Requiere que ambos dispositivos tengan la misma cuenta de Apple iniciada, que el iPhone antiguo esté desbloqueado con su código, que ambos teléfonos estén cerca con el Bluetooth activado, y iOS 18.4 o posterior en cada uno.

En el iPhone nuevo: abre Ajustes, toca Cobertura, toca Configurar la línea celular o Añadir eSIM, y elige un plan para transferir. Si no aparece ninguna lista de números, toca Transferir desde un iPhone cercano y confirma en el iPhone antiguo. La guía de Apple señala que cuando el plan se activa en el iPhone nuevo, desactiva automáticamente la SIM del antiguo, así que no inicies esto hasta que estés realmente listo para hacer el cambio.

#Si no se ofrece la Transferencia rápida

No todos los operadores la admiten. Cuando la opción no aparece, solicita un código QR o enlace de activación nuevo a tu operador y configúralo igual que la primera vez: Ajustes → Cobertura → Añadir eSIM → Usar código QR. El mismo recurso se aplica si vienes de un teléfono que no es de Apple: la guía de Apple explica que con iOS 26, algunos operadores y fabricantes admiten transferencias directas de eSIM entre Android e iPhone, pero fuera de esa lista necesitarás que tu operador reemita el plan.

#De Android a Android: depende de tu teléfono

Android no tiene una función de transferencia de eSIM integrada única como el iPhone. Google, Samsung y otros fabricantes ofrecen cada uno su propia herramienta, y solo funciona entre modelos, versiones de software y operadores compatibles específicos. Fuera de esas combinaciones, estás reaprovisionando el eSIM con tu operador en lugar de transferirlo.

#Google Pixel

En un Pixel, la página de soporte de Google describe dos vías: una transferencia automática ofrecida durante la configuración del teléfono nuevo, que necesita Android 12 o posterior en ambos dispositivos, los Servicios de Google Play actuales y un bloqueo de pantalla ya configurado, o una transferencia manual posterior en Ajustes → Red e internet → Tarjetas SIM → Añadir SIM → Transferir SIM desde otro dispositivo. Si la opción automática no aparece, la recomendación de Google es contactar directamente a tu operador, y señala que tu eSIM actual sigue funcionando en el teléfono antiguo aunque falle la transferencia.

#Samsung Galaxy

Samsung llama a su versión Transferencia instantánea de eSIM. El artículo de soporte de Samsung indica la ruta Ajustes → Conexiones → Gestor de SIM → Añadir eSIM → Transferir SIM desde otro teléfono, e introducir después un código de 6 dígitos que aparece en el dispositivo nuevo en el antiguo para confirmar. Solo funciona entre dos teléfonos Galaxy con software actual, con Wi-Fi y Bluetooth activados, y solo con operadores de la lista compatible de Samsung, principalmente grandes redes de Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico. Un operador no compatible significa contactarlo directamente.

#Otros teléfonos Android

Si ninguno de los dos teléfonos es un Pixel o un Galaxy, revisa primero los ajustes de red o SIM de tu dispositivo por si existe una opción "Transferir SIM"; algunos otros fabricantes han añadido sus propias versiones. Si no aparece nada, la mayoría de las marcas Android todavía no ofrecen ninguna transferencia de eSIM entre dispositivos, y para un eSIM de viaje de solo datos normalmente tampoco hay ningún operador al que llamar.

#Cambiar de plataforma: de iPhone a Android o de Android a iPhone

La documentación de Apple confirma que con iOS 26, algunos operadores y fabricantes admiten transferir un eSIM directamente entre Android e iPhone, de forma similar a la Transferencia rápida. Samsung ofrece una opción equivalente (Transferir SIM desde iPhone) en sus Galaxy, aunque limitada a una lista de operadores más corta que las transferencias Galaxy a Galaxy. Fuera de esas combinaciones compatibles, mover un eSIM de operador entre plataformas implica contactar a tu operador para obtener un código QR o enlace de activación nuevo, el mismo recurso que se aplica siempre que no se ofrece una herramienta de dispositivo a dispositivo.

#"Mantener eSIM y borrar datos": lo que realmente hace un restablecimiento de fábrica

#En iPhone

Borrar un iPhone no elimina automáticamente tu eSIM. La guía oficial de Apple sobre restablecimiento recorre Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Borrar contenidos y ajustes → Continuar, y en ese paso se muestran dos botones: "Mantener eSIM y borrar datos" o "Eliminar eSIM y borrar datos". Elegir mantenerlo deja tu plan móvil instalado tras el restablecimiento; elegir eliminarlo implica contactar después a tu operador para reactivar el plan.

#En Android

Android no tiene una respuesta única y consistente aquí. Algunos eSIM de operador sobreviven a un restablecimiento de fábrica porque están vinculados a tu cuenta de operador y se restauran automáticamente en la siguiente conexión, y otros no, según el teléfono y el operador. La propia documentación de transferencia de Google no promete ningún resultado concreto. Si no estás seguro, respalda o vuelve a solicitar el código QR de tu eSIM antes de borrar el teléfono en lugar de descubrirlo después: la app o el portal de tu operador para un plan de operador, o el correo de confirmación de tu proveedor para un eSIM de viaje.

#Transferir un eSIM de operador ligado a un número de teléfono (Verizon y otros)

Los eSIM de operador están ligados a tu cuenta y número de teléfono, por eso los operadores pueden moverlos por ti incluso sin una herramienta de transferencia entre dispositivos. En Estados Unidos, por ejemplo, los clientes de Verizon pueden usar la app My Verizon: iniciar sesión en el teléfono nuevo, ir a la pestaña Mobile, seleccionar la línea, y elegir "Change or replace device on this line". Según las preguntas frecuentes oficiales de eSIM de Verizon, esto mueve el número por Wi-Fi sin necesitar IMEI, ICCID ni código QR, y no tiene coste.

Necesitarás el teléfono antiguo para autenticarte si es la única línea de la cuenta; con varias líneas, sirve otro dispositivo de la cuenta. El servicio en el teléfono antiguo se desactiva en cuanto termina el movimiento. La mayoría de los demás operadores, en Estados Unidos e internacionalmente, ofrecen una transferencia equivalente por app o por cuenta: revisa la app o el sitio de soporte de tu operador antes de asumir que necesitas ir a una tienda.

#Mover un eSIM de viaje (como el de co:sim) a un dispositivo nuevo

Aquí es donde la terminología puede confundir. Un eSIM de operador está ligado a tu número y cuenta, así que un operador siempre puede reemitirlo o moverlo. Un eSIM de viaje de solo datos no está ligado a una cuenta de la misma forma: es un perfil de datos instalado una vez en el chip integrado de un dispositivo concreto. Una vez instalado y activado, normalmente no hay "transferencia" a un segundo teléfono: obtienes un eSIM nuevo para el dispositivo nuevo en su lugar.

En la práctica esto rara vez causa problemas, porque los eSIM de viaje suelen comprarse para un solo viaje. Supón que consigues un teléfono nuevo la semana antes de un viaje a Tailandia: puedes explorar los planes eSIM de Tailandia actuales, o de cualquier otro destino, desde el dispositivo que realmente llevarás. co:sim entrega el código QR por correo en segundos tras el pago, y cada página de plan muestra el plazo de instalación y si el plan admite recargas de datos, para que sepas exactamente cuánto tiempo sigue siendo válido un código QR sin usar antes de tener que reinstalarlo. Esa es la ventaja práctica de un eSIM de viaje frente a un plan de operador aquí: no hay llamada al soporte ni espera por un reemplazo, así que un cambio de teléfono de última hora cuesta unos minutos, no un viaje comprometido.

Si aún no has instalado tu eSIM de co:sim y estás cambiando de teléfono antes de salir de viaje, no hay nada que sortear: simplemente instala el código QR de tu correo de confirmación en el teléfono con el que vayas a viajar. La complicación solo aparece una vez que un perfil ya se ha activado en un dispositivo; en ese punto, la solución es un eSIM nuevo para el dispositivo nuevo en lugar de una transferencia.

#Si la transferencia no funciona

Tanto Apple como Google abordan directamente los fallos de transferencia en sus páginas de soporte, en lugar de prometer que las herramientas siempre funcionan. Algunas cosas que revisar, en orden:

• Confirma que ambos teléfonos están en Wi-Fi, no solo con datos móviles, y que el Bluetooth está activado para una transferencia entre dispositivos, con los teléfonos a pocos centímetros de distancia.
• Reinicia ambos teléfonos y vuelve a intentarlo. La recomendación de Google para Pixel es literalmente reintentar, y luego contactar al operador si el problema persiste.
• Revisa las versiones de software: iOS 18.4 o posterior para la Transferencia rápida, Android 12 o posterior con los Servicios de Google Play actuales para la transferencia automática de Pixel.
• Si la herramienta automática sigue fallando, deja de solucionar problemas y recurre directamente a un código QR o enlace de activación nuevo de tu operador, o al correo de confirmación de tu proveedor para un eSIM de viaje.

#Preguntas frecuentes

#¿Se puede transferir un eSIM a otro teléfono?

Sí, pero el método depende del teléfono y del tipo de eSIM. De iPhone a iPhone es el caso más sencillo: la Transferencia rápida de eSIM de Apple mueve tu plan automáticamente en un par de minutos, con ambos dispositivos en la misma cuenta de Apple y el Bluetooth activado. Android no tiene un botón único: Pixel y Galaxy ofrecen cada uno su propia herramienta, que solo funciona entre modelos compatibles con operadores admitidos; fuera de esa combinación, reaprovisionas el eSIM con tu operador. Un eSIM de operador ligado a un número siempre puede ser reemitido por el operador aunque no haya herramienta de transferencia directa, porque el plan vive en la cuenta y no solo en el dispositivo. Un eSIM de viaje de solo datos, como el de co:sim, funciona distinto: una vez activado en un teléfono, no hay transferencia directa a un segundo dispositivo, así que instalas un código QR nuevo. Esto rara vez es un problema: co:sim envía ese código por correo en segundos, y la página del plan muestra el plazo de instalación desde el principio.

#¿Cómo transferir un eSIM sin el teléfono antiguo?

Si ya no tienes el teléfono antiguo, las herramientas de transferencia entre dispositivos como la Transferencia rápida de Apple, la Transferencia instantánea de Samsung o la transferencia de Pixel no funcionarán, ya que todas requieren que ambos teléfonos estén presentes y conectados al mismo tiempo. Tu alternativa es tu operador: contáctalo a través de su app, portal de cuenta o por teléfono, y pídele que reemita el eSIM como un código QR o notificación de activación nueva para el dispositivo nuevo. En Estados Unidos, los clientes de Verizon pueden usar la opción "Activate or get SIM" de la app My Verizon, que reemite un perfil de eSIM perdido o inalcanzable sin necesitar el teléfono antiguo. Para un eSIM de viaje de solo datos como el de co:sim, no hay operador al que llamar: si nunca instalaste el código QR original, instálalo directamente en el teléfono nuevo desde tu correo de confirmación; si ya estaba activado en el teléfono perdido, necesitarás un eSIM nuevo para el reemplazo.

#¿Cómo transferir un eSIM de un teléfono a otro?

Los pasos dependen de qué dos teléfonos estés usando. En iPhone, abre Ajustes → Cobertura → Configurar la línea celular o Añadir eSIM, elige Transferir desde un iPhone cercano y confirma en el dispositivo antiguo: la Transferencia rápida se encarga del resto automáticamente. En un Google Pixel, ve a Ajustes → Red e internet → Tarjetas SIM → Añadir SIM → Transferir SIM desde otro dispositivo; en un Samsung Galaxy es Ajustes → Conexiones → Gestor de SIM → Añadir eSIM → Transferir SIM desde otro teléfono, confirmando un código de 6 dígitos. Pasar de iPhone a Android solo funciona con software reciente y operadores específicos; fuera de eso, contacta a tu operador para un código QR nuevo. Un eSIM de viaje de solo datos como el de co:sim evita toda esa búsqueda de menús: instalas directamente el código QR de tu correo de confirmación o panel de cuenta en el teléfono nuevo, la misma instalación que el primer día, con el plazo de instalación ya indicado en la página del plan.

#¿Se puede convertir una tarjeta SIM física en eSIM?

Sí, la mayoría de los teléfonos compatibles con eSIM permiten convertir una tarjeta SIM física en eSIM en el mismo dispositivo, aunque esto convierte la SIM en lugar de mover tu número a otro teléfono. En iPhone, la configuración de Apple ofrece esto cuando tu operador lo admite, a través de Ajustes → Cobertura → Añadir eSIM. En los Samsung Galaxy, la ruta es Ajustes → Conexiones → Gestor de SIM → seleccionar la SIM → Convertir a eSIM. La app My Verizon tiene una opción "Get SIM" que guía por la misma conversión. Convertir mantiene tu número y plan existentes; solo reemplaza la tarjeta física por un perfil digital en el mismo teléfono. Si después también quieres ese eSIM en otro dispositivo, eso es un paso aparte, usando la herramienta de transferencia de tu operador o contactándolo directamente una vez que la SIM ya está en forma de eSIM.

#¿Borrar el teléfono elimina el eSIM?

No automáticamente, pero depende de la elección que hagas durante el restablecimiento, y de la plataforma. En iPhone, el proceso oficial de restablecimiento de fábrica de Apple (Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Borrar contenidos y ajustes) pide explícitamente elegir "Mantener eSIM y borrar datos" o "Eliminar eSIM y borrar datos", y elegir Mantener deja el plan instalado tras el borrado. En Android no hay una respuesta única garantizada: algunos eSIM de operador sobreviven a un restablecimiento de fábrica por estar ligados a la cuenta del operador, y otros no, según el teléfono y el operador. Si no estás seguro de que tu eSIM sobrevivirá, respalda o vuelve a solicitar el código QR antes de borrar el dispositivo: la app o portal de tu operador para un plan de operador, o el correo de confirmación para un eSIM de viaje como el de co:sim.

#¿Transferir el eSIM cambia mi número de teléfono?

No. Una transferencia de eSIM estándar mueve tu número existente al dispositivo nuevo; no asigna uno nuevo. La Transferencia rápida de Apple, la Transferencia instantánea de Samsung, la transferencia de Pixel y herramientas de operador como la app My Verizon mueven todas el mismo número y plan entre dispositivos, y la SIM del teléfono origen se desactiva en cuanto se activa el destino, así que el número solo funciona en un teléfono a la vez. Esto es distinto de un eSIM de viaje de solo datos como el de co:sim, que nunca estuvo ligado a un número: esos planes solo ofrecen datos móviles, así que no hay ningún número que preservar o perder al instalar un perfil nuevo en un dispositivo nuevo. Cambiar de operador, en lugar de solo de dispositivo, es un proceso aparte llamado portabilidad, gestionado por el operador nuevo, uses eSIM o SIM física.

#¿Se puede cambiar un eSIM ya instalado a otro teléfono?

Para un eSIM de operador, sí, mediante la herramienta de transferencia de tu operador (Transferencia rápida de Apple, Transferencia instantánea de Samsung, transferencia de Pixel) o contactando al operador directamente; el plan y el número se mueven, y el eSIM del dispositivo antiguo se desactiva. Para un eSIM de viaje de solo datos, generalmente no: perfiles como los de co:sim se aprovisionan una sola vez en el chip integrado de un dispositivo concreto, sin una opción de "moverlo" ligada a la cuenta como puede ofrecer un operador. Si ya activaste el eSIM en el teléfono que estás reemplazando, la solución práctica es instalar un eSIM nuevo para el dispositivo nuevo en lugar de buscar un botón de transferencia que no existe para ese tipo de plan. Revisar una página de plan antes de comprar muestra el plazo de instalación y el soporte de recargas, que importa más para un eSIM de viaje que una función de transferencia.

Sea cual sea la plataforma entre la que cambies, la vía más rápida casi siempre es la herramienta integrada de dispositivo a dispositivo cuando se ofrece, y un código QR nuevo cuando no. Para un plan de operador, ese código QR viene de tu operador, a veces tras una llamada al soporte. Para un eSIM de viaje de co:sim no hace falta llamar a nadie: el código QR ya te espera en tu correo de confirmación o en tu panel de cuenta, cada página de plan muestra el plazo de instalación y el soporte de recargas desde el principio, y los planes recargables se recargan en el mismo dispositivo sin reinstalar nada — por eso un eSIM de viaje de co:sim se mantiene simple incluso cuando un cambio de teléfono cae a mitad de viaje.