¿Qué es IMEI2 y lo usa una eSIM?

IMEI2 es la segunda identidad internacional de equipo móvil que muchos teléfonos de doble SIM emiten en cuanto hay dos líneas activas a la vez, ya sea esa segunda línea una SIM física o una eSIM. Una eSIM puede usar la ruta de radio asociada al IMEI2 cuando funciona como la segunda línea activa del teléfono, pero esto depende del modelo, del sistema operativo y de qué líneas están encendidas — nunca es lo mismo que el EID o el ICCID propios de la eSIM.

#¿Qué es exactamente el IMEI2 y en qué se diferencia del IMEI?

Todo teléfono con módem celular lleva un IMEI, un número de 15 dígitos que identifica ese hardware de radio concreto ante las redes móviles. Un teléfono se vuelve capaz de doble SIM — capaz de mantener dos líneas registradas a la vez, un modo llamado Dual SIM Dual Standby (DSDS) — al exponer una segunda identidad para esa segunda línea activa. Esa segunda identidad es el IMEI2, y confundirla con la propia eSIM es un error habitual; las páginas de cada plan de co:sim detallan la red utilizada precisamente porque esta confusión es muy común entre viajeros.

El IMEI2 no es un segundo módem físico; es la identidad asignada a la segunda ranura SIM lógica para distinguir las dos líneas activas. La documentación de Pixel de Google confirma que un teléfono con una SIM física y una eSIM a la vez muestra dos números IMEI, el segundo etiquetado como "IMEI (ranura SIM 2)". Un teléfono de una sola SIM puede no mostrar nunca un IMEI2.

#¿Una eSIM realmente usa el IMEI2?

A veces, pero solo en una situación concreta: cuando la eSIM funciona como segunda línea activa simultáneamente junto a una SIM física u otra eSIM, en un teléfono compatible con Dual SIM Dual Standby. En esa configuración, la red ve el tráfico de la eSIM a través de la identidad de radio IMEI2, y Google explica que un operador puede pedir específicamente el IMEI2 para aprovisionar una eSIM destinada a ese modo de doble actividad.

Eso es muy distinto de decir que toda eSIM usa el IMEI2. Un teléfono con una sola línea activa — aunque esa línea sea enteramente una eSIM y la bandeja SIM esté vacía — se conecta mediante el IMEI principal, no el IMEI2. Los iPhone vendidos en Estados Unidos desde el iPhone 14 no tienen bandeja SIM física, pero igual admiten dos eSIM activas a la vez mediante ese mismo mecanismo de segunda ranura, mientras que un teléfono con una sola eSIM instalada nunca necesita una segunda identidad. Una eSIM de co:sim no es la excepción: se conecta mediante la identidad que los ajustes de doble SIM del teléfono asignan a su ranura, ya sea la principal o el IMEI2.

#¿En qué se diferencian el IMEI2, el EID y el ICCID?

Estos tres identificadores suenan parecidos pero responden a preguntas distintas, y confundirlos es el error de soporte más habitual aquí. El IMEI2 identifica una pieza de hardware de radio — la segunda ranura de equipo celular del teléfono. La guía de Apple y el artículo de Samsung explican dónde encontrar el IMEI en iPhone y Galaxy, aunque ninguno etiqueta el IMEI2 por separado — ambos lo agrupan bajo el mismo campo "IMEI" una vez activa una segunda línea.

El EID (identificador eUICC) identifica un hardware completamente distinto: el chip integrado en el teléfono que almacena los perfiles eSIM, fijo durante toda la vida del dispositivo. El ICCID identifica un perfil SIM o eSIM concreto guardado en ese chip; un teléfono conserva el mismo EID aunque descargue, elimine o sustituya varios ICCID con el tiempo. El correo de activación de una eSIM de co:sim identifica el perfil por su propio ICCID, nunca por el IMEI2 del teléfono, porque ese ICCID es lo que queda ligado al plan concreto.

#Preguntas frecuentes

#¿Toda eSIM usa el IMEI2?

No. Una eSIM solo aparece bajo la identidad IMEI2 cuando funciona como segunda línea activa en un teléfono compatible con Dual SIM Dual Standby, junto a una SIM física u otra eSIM. Un teléfono con una sola línea activa, aunque sea enteramente una eSIM sin tarjeta física insertada, se conecta mediante el IMEI principal. El comportamiento exacto depende del modelo, la versión del sistema operativo y cuántas líneas están encendidas en los ajustes de doble SIM, algo que puede cambiar con el tiempo en el mismo dispositivo.

No supongas que un agente que pide un IMEI pide en realidad el IMEI2, ni al revés — las etiquetas no son intercambiables. Una eSIM de co:sim se comporta igual que cualquier otro perfil eSIM aquí: qué identidad transporta su tráfico depende por completo de la configuración de doble SIM del teléfono, no de nada que se ajuste durante la instalación.

#¿En qué se diferencian exactamente el IMEI2, el EID y el ICCID?

El IMEI2 identifica un hardware: la segunda ranura de radio del teléfono, activa solo en modo Dual SIM Dual Standby. El EID identifica un hardware completamente distinto — el chip integrado que almacena los perfiles eSIM — y se mantiene igual toda la vida del dispositivo, sin importar cuántas líneas se activen o desactiven. El ICCID no identifica ni el teléfono ni el chip, sino un perfil concreto; un mismo EID puede alojar varios ICCID sucesivos según se añaden, eliminan o sustituyen perfiles.

El soporte técnico pide el que responde a su pregunta: el IMEI2 para problemas de registro en la red, el EID para compatibilidad de eSIM, el ICCID para localizar una línea concreta. El soporte de co:sim suele poder ayudar solo con ese ICCID, sin necesitar nunca el IMEI ni el IMEI2 del teléfono, porque el ICCID por sí solo identifica el plan y el perfil en cuestión.

#¿Dónde encuentro el IMEI2 en mi teléfono?

En iPhone, abre Ajustes, General y luego Información, y desplázate hacia abajo — la página de soporte de Apple muestra juntos los campos IMEI, EID e ICCID, y un teléfono con una segunda línea activa lista una segunda entrada IMEI justo debajo de la primera. En Pixel, las instrucciones de Google piden activar primero el modo doble SIM y luego revisar Ajustes, Información del teléfono, donde el segundo número aparece como "IMEI (ranura SIM 2)". En un Galaxy, la guía de Samsung remite a Ajustes, Información del teléfono, o al código *#06#, aunque Samsung no etiqueta por separado una segunda ranura como sí hace Google. Un teléfono que solo muestra un IMEI suele tener una sola línea activa en ese momento — encender una segunda línea en los ajustes suele hacer aparecer esa entrada por primera vez.

#¿El IMEI2 indica si mi teléfono admite eSIM?

No de forma fiable por sí solo. Algunos teléfonos muestran dos números IMEI simplemente porque admiten dos ranuras SIM físicas, sin ninguna eSIM implicada, así que un segundo IMEI por sí solo no demuestra compatibilidad con eSIM. Las mejores comprobaciones son la ficha técnica del fabricante para el modelo y la región exactos, una entrada EID dentro de la pantalla de información celular o SIM del dispositivo, y una opción "Añadir eSIM" al agregar una nueva línea.

Las variantes regionales de un mismo modelo a veces difieren: un Galaxy o un iPhone vendido en un país puede admitir eSIM mientras que el modelo idéntico vendido en otro no, por normas locales de operadores. Antes de comprar cualquier plan eSIM, confirma que el modelo y la región exactos lo admiten y que el teléfono está liberado, ya que eso es lo que realmente determina si un código QR llegará a instalarse.

#¿Debo compartir mi IMEI2 con un proveedor de eSIM?

Solo cuando una conversación de soporte legítima y autenticada realmente lo necesite — por ejemplo, para investigar por qué una segunda línea no se registra en una red. Nunca publiques un IMEI o IMEI2 en un foro o un mensaje no solicitado, y precisa qué número te piden realmente, ya que IMEI, IMEI2, EID e ICCID resuelven problemas distintos, y enviar el equivocado solo retrasa la investigación.

El equipo de soporte de co:sim suele resolver dudas de instalación con el modelo del dispositivo, el país en cuestión y el mensaje de error exacto en pantalla, sin necesitar nunca un número IMEI. Si el teléfono se pierde o lo roban, avisa cuanto antes al operador y al servicio de recuperación de cuenta del fabricante, ya que bloquear un dispositivo robado exige más protecciones que un solo identificador.

#¿Instalar una eSIM cambia el IMEI2 de mi teléfono?

No. Instalar un perfil eSIM nunca cambia, crea ni elimina el IMEI o el IMEI2 de un teléfono — esos números están fijados al hardware de radio desde la fabricación, no por ninguna aplicación ni instalación de eSIM. Lo que sí cambia es qué líneas están activas y, con el Dual SIM Dual Standby activado, cuál de esas líneas hace pasar la red por el IMEI2 en lugar de por la principal.

Nada de eso toca los identificadores con los que se fabricó el teléfono; solo añade o quita un perfil identificado por su propio ICCID, sobre identificadores que ya existían antes de comprar cualquier plan. Una página de plan suele indicar la red, cuándo empieza la facturación y si admite recargas.

Comprueba primero los identificadores propios de tu teléfono antes de comparar proveedores de eSIM, y elige después un plan de datos una vez confirmado que el dispositivo es realmente compatible con eSIM para el viaje.

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